从公交车上下来，转过身就能看到国民电器四个鎏金大字，往下便是一条火红鲜艳的条幅，内容跟报纸上写的三包服务无异。

　　左右瞧了一眼，确定没有过往车辆，秦慕烟这才迈步朝着对面走去。想想李丽临出门时被叫住的不情愿，秦慕烟眼睛弯起一条弧线。

　　“不会不要紧啊，我教您做啊。”

　　刚进入门店就看到一群人围在一起，熟悉的声音从人群中传出来，“白开水和白砂糖家里都有吧？白开水晾凉，把白砂糖加进去化开，然后倒进冰模里冻起来，冻结实后可不就是缩小版的冰棍嘛。”

　　“要什么木棍啊？大热天儿的一口一块咬在嘴里嘎嘣脆不比慢慢嗦着过瘾吗？这样您也不用担心小孩儿一次吃太多冰着肚子不是？”

　　“对啊，以前怎么没想到呢。”

　　“小伙子，加菊花精行不啦？”

　　“行，怎么不行？你喜欢什么就能往里加什么，咱们自己吃不就图个自在嘛。”

　　秦慕烟凑到人群外面伸头往里看，正好看到苏峥手里拿着一个塑料东西，上面排列着四四方方的小格子。

　　“刚才说送货上门是不是真的？如果能送，我现在就要一台，送到家我再给你结账。”

　　“我也要一台。”

　　围在身边的人以中老年妇女居多，苏峥闲着没事儿干才跟她们贫了几句，顺便教她们做简易冰棍。目光扫过人群，好像看到一张熟悉的脸蛋，快速扭头确认无误后，冲着秦慕烟眨了眨眼睛。

　　转过头对想要购买电冰箱的大妈说道：“大姐，您也看见了，店里现在就我一个人，您要是想买冰箱直接拿钱过来就行。您放心，等会儿我帮你雇三轮车送回家。”

　　“行，等会儿我再过来。”

　　有人径直出门，有人则是转身走到一旁查看其它电器。人群散开，只剩下身穿翠绿碎花连衣裙的秦慕烟。

　　“今天不忙了？”

　　苏峥上下打量一眼秦慕烟，伸手示意她在收款台坐下，秦慕烟从身边经过时，淡淡的香气从鼻尖掠过，苏峥不自觉地吸了一口气。

　　“一直都不忙啊！”秦慕烟在大椅子坐稳，扭头看着店内的顾客，又是说道：“你去招呼顾客吧，不用管我。”

　　“没事儿，她们也就是看看，真要想买就过来交钱了。”

　　又瞥了顾客一眼，见她们距离收款台越来越远，秦慕烟似乎放松了许多，“你又上报了。”

　　“我知道。”

　　苏峥满不在乎地笑了笑，报纸上只是提到了京城国民电器商场的名字，并没有准确提及自己的名字，这对苏峥来讲没有什么特别的意义。

　　顺手拉过小凳子在秦慕烟身边坐下，因为凳子高度的缘故，露在翠绿色裙子外的洁白小腿正好与苏峥视线平行，不由多看了两眼。

　　秦慕烟察觉到苏峥的眼神，下意识地收腿踩着大椅子下面的横杠，让裙摆遮住小腿，顺势丢过去一记白眼，“你是不是骄傲了？上全国大报就这态度？”

　　“秦老师教训的是，下次再上报我一定端正态度。”

　　“下次？你以为全国大报那么容易上啊？”秦慕烟笑着哼了一声，看苏峥没有反应，又是低声问道，“这算不算你上次说的改变？”

　　苏峥愣了一下，想到之前跟秦慕烟说过的话，点了点头然后又是快速摇头。

　　他这种举动让秦慕烟更加疑惑，“什么意思呀？”

　　“你若是问三包服务的话，肯定算是一种改变，而是还是服务意识形态的改变。”苏峥先是丢出一句话，停顿了几秒钟又是说道，“但现在还确定不了这种改变是好是坏。”

　　“什么意思？包修包退包换不是对老百姓更有利吗？”

　　“本质上确实是对老百姓有利，但这事儿谁又能说得准呢。”苏峥眼睛微微眯起，自己这边刚开始搞三包服务，黄氏兄弟立刻就跟上了。

　　这么快的速度，且不说雪花冰箱厂能不能保证后续出厂产品质量，单是之前的库存就有可能存在质量隐患。

　　苏峥不相信雪花冰箱厂为了跟风放弃处理库存的机会，单独给黄氏兄弟提供产品质量过关的产品，他更不相信那么多跟风厂家会严于律己。

　　说白了，三包服务确实是件好事，但并不排除被个别人利用，成为他们倾销积压库存的方法。一旦积压库存中有残次品，就会给三包服务造成恶劣影响。

　　退换不退换暂且不说，单说老百姓的购买热情和信任，肯定会受到打击。一旦失去信任，最终结局如何可就真不好说了。

　　“凡事都有两面性，比如说武器，在警察和军人手中就是保家卫国的利器，可若是流入到不法分子手中，那就是凶器。”苏峥冲秦慕烟笑着，“秦老师这么聪明，应该能明白我的意思吧？”

　　秦慕烟微皱着眉头，想了好久之后不确定问道：“你是说有人会浑水摸鱼吗？”

　　“对！就是这个意思，严重一点甚至有可能故意扯着三包服务的旗号，干着蝇营狗苟的事情。”

　　秦慕烟眉头皱得更紧，似乎想到了什么，“如果监管力度大一点，是不是会好很多？”

　　看秦慕烟认真思考的模样，苏峥忍不住笑了起来，这姑娘想的可真多。

　　“你笑什么？这不是你之前说过的话吗？”秦慕烟有些不满瞪着苏峥。

　　“是我说的，关键是现在行不通啊！”

　　“为什么行不通？”

　　“老板……”

　　秦慕烟话音刚落就有人走到收款台跟前，“我要一台洗衣机。”

　　说话的时候顺势将准备好的钱递了过来，竟是递向了秦慕烟，秦慕烟直接伸手接过钱，清点无误后拿过票据本熟练开票。

　　“老板，洗衣机是不是也能送货上门啊？”

　　“能，您要是不方便带回去，我们就能帮你雇三轮车送货。”苏峥爽快点头，起身朝外走，没一会儿功夫一个强壮男人跟着苏峥一起进入店铺，直接上楼。

　　几分钟后，强壮男人背着洗衣机下楼，让买主确认之后拿着收据一同离开。

　　“你接钱开票的动作挺自然嘛。”

　　苏峥重新坐下，调笑看着秦慕烟。

　　秦慕烟这才发觉自己刚才的行为有些不妥，脸色微红赶紧转移话题：“你快说，为什么行不通。”

　　“很简单啊，现在还没有相关的产品质量法规，法律都没有明确约束范围，谁去监管？如何监管？”

　　听到这句解释，秦慕烟当场愣住，随后露出失望之色。

　　看她如此，苏峥又是笑道：“秦老师，这事儿不是咱们能管的，用不着因为这事儿影响自己的心情。”

　　“三包服务不是你搞出来的吗？你就甘心被人利用，而且还是做不好的事情。”

　　苏峥能感觉到秦慕烟语气中的不满，却只能无奈回道：“不甘心也没用啊！”

　　看秦慕烟脸色不善，苏峥下意识地在她腿上轻轻拍了拍，好弹！

　　不知道秦慕烟是不是心不在焉，竟然没有躲避，更没有露出不满表情。

　　“这事儿真用不着咱们操心，你得相信群众的眼睛是雪亮的。负责任厂家生产的产品品质只会随着时间推移愈发精进，那些滥竽充数的产品早晚也会暴露出来，一旦暴露老百姓肯定会明白自己上当受骗了。”

　　“贪便宜买等外品是你情我愿，谁也怨不着谁。可若是被蒙骗，你觉得老百姓能善罢甘休吗？”

　　苏峥眼神快速闪烁，嘴角微微上挑，似有一抹讥笑闪过：“再加上还有一帮子等着看热闹不嫌事儿大的人在报纸上大放厥词，只要闹得够凶，到那个时候每个人都会为自己的不轨行为付出代价。”

　　顺着苏峥的思路想，秦慕烟舒缓眉头，脸上多了一抹笑容，“照你这么说，是不是出事之后就会朝着好的方面改变发展？”

　　“对。”

　　苏峥肯定点头，在他看来就是如此。想要清除掉滥竽充数之人，只有让他们付出沉痛代价才能行。一旦谋取的利益裹不住损失，傻子才会继续冒险。

　　话赶话说到这里，苏峥反倒有些期待，期待那些产品质量不过关的产品赶紧暴露问题。暴露的越多，越能体现出海尔严把质量关的优势，到那个时候……

　　“二哥，我回来了。”

　　马胜利快步进来，距离收款台还有几步距离时猛地停下，看了一眼坐在里面的秦慕烟，干笑一声转身就走。

　　“你忙吧，我先走了。”

　　秦慕烟起身就想往外走，却被苏峥拉住胳膊，“秦老师，你不对劲儿！”

　　甩开苏峥的手，装作不经意朝尚未离开的几个顾客瞄了一眼，确认她们没注意到这边的情况，秦慕烟这才看向苏峥，疑惑道：“我怎么了？”

　　苏峥认真看着秦慕烟的眼睛，似有委屈道：“你上次主动来找我是兴师问罪，这次又是问东问西，我就像是被审问一样，根本感觉不到你对我的信任，这样的聊天体验感真的不好。”

　　听苏峥这么一说，好像真是这种情况，秦慕烟有些不好意思，想要说声抱歉，看到苏峥委屈的眼神又觉得有些好笑。

　　“我这是督促你，不让你误入歧途，更不能让你骄傲自满。”

　　


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