第一千四百九十四章 4800万(第四更)
此时,随着品牌旗舰店销售量的暴涨,紧跟着网络上浩浩荡荡的宣传,也已经被拉满了,除此之外线下实体店的精致化服务,外加网店的扩散性发展,使得玉颜化妆品的销售量和知名度快速打响。
可能连周正都没有想到自己的联动做得如此精致,巧妙的融合了化妆品行业当中特别多的一些痛点和难点。
尤其是国内的很多消费者见惯了国外的那些大牌的奥尔曼眼,看着国内有和他们差不多甚至比他们更好的装修,比他们更好的更专业的从业者,告诉他们自己适合什么样的化妆品,在这样的环境下,国内的很多有钱人当然是希望自己能够得到优质化的服务了,就这样他们不断的消费品牌,化妆品的销售额度不断的往上涨。
“你们知道吧,我们首先要把客人放在首位,根据客人本身的情况提出自己的建议,客人本身的情况有很多层面,包括客人本身的皮肤状况,干性,油性,过敏客人的目标,比如说是皮肤紧致去黑眼圈等等,客人可以承受自己的价位,当了解这些情况之后,我们提出自己认为最适合客人的建议,在销售过程中也尽量把与人方便自己方便的观念放在心中,如果可能的话帮助客人取得小艳折扣等等都是我们需要去做的,除此之外我们必须掌握化妆品及护肤的手法和技巧,这是很重要的一点想一想,如果能把客人用手头的化妆品画的更加美丽,客人买化妆品的几率也能提升不少,同时在这个过程当中,我们可以和客人形成一种良好的关系,这样哪怕客人这一次并没有购买我们的产品,但如果能够形成很好的印象的话,他下一次如果想要买化妆品的话,有很大几率来购买我们的产品,我们必须提高自己对于,化妆品和护肤产品的知识除了公司训练时和化妆师的一些学习也可以在平时养成上网看化妆品护肤的习惯,各位应该跟上潮流去看一看我们网店里去销售的,我希望你们知道我们在售卖这些产品的过程当中,我们必须让自己有更好的前景和发展的工作,其实想一想哪怕不是为了工作,只是为了让自己变得更美丽,养成这样的习惯其实也是蛮好的。此外我个人认为最重要的一点是要保持心态的平和,虽然我本人并没有化妆品销售的经验没错,我以前是东华大学毕业的,并不是营销专业的,但是我之前曾经参加过一些活动,从某种层面上来说,这和销售其实有异曲同工的地方,都非常有可能自己准备了很久,但是一无所获,这个时候我们必须保留一个良好的心态和环境。”
说到这里,其实就是对员工心态的一个培养了,员工的心态从某种程度上来说,能够影响顾客的心态,顾客的心态就是上帝的心态,在化妆品牌的一个服务化的过程当中,周正给出的建议就是可以把,服务性的一个工作做到极致,但除此之外,必须在工作的条件当中有行为模式的喜好和条件,工作上的映衬。
员工也必须有自己的生活,也必须有自己的生活节奏。
虽然说服务行业,但是在服务的过程当中必须有属于自己的态度和信念,在这样的感受当中,不同情绪的一些看法和不同感受当中的一些判断都能应运而生。
但有些时候这种销售也是特别特别让人尴尬的,就比如说有些人的销售额度是几十万,你的销售却是几百块钱甚至几千块钱提成根本拿不了多少,在这样的环境下,有多少人可能就会心态失衡。
“所以我们在没有办法售卖出产品的时候,不应该怨天尤人,首先应该反思自己是否有地方做得不到位,如对不同化妆品的掌握不清楚,或是和客人交流有问题的,如果出现这样的问题的话,要想办法花时间改造,当然如果自己没有做到不到位的地方就应该了解到,确实有人不论你如何做都不够买你的产品,而他们不购买产品的原因和你的努力无关,如果把握住这样的想法并能保持一个良好的心态进行每天的工作,最后,我希望各位能够有一个平和的心态。
我们是在服务行业当中的一个职业,对自身的言行举止穿衣打扮也要非常重视,首先我们要营造一个可信的形象,尽力帮助顾客拿下他们需要的产品,在最低的价格当中去得到更好的一个结果,这就要求我们言情举止,礼貌热情,打扮干净整洁,甚至美丽,具体的说就是我们在职业装扮的过程当中要有一个精神的妆容,当然和公司的其他雇员的形象一致也是十分重要的,如果其他化妆品销售都化成淡妆,你一个人化上浓妆也是不适合的,所以在这样的环境下我们就要有一个重心偏向的一个特点……”
像这样的一个化妆品销售的分析。
其实是特别重要的,说实话,化妆品销售最重要的三个点就在于服务优秀的服务质量,顶尖的质量,销售老师的销售。
只要抓住这三点,就能够在化妆品销售当中独占鳌头了,可以想象的是周正这帮人正在创造一个历史一个志愿间,很多国外化妆品销售大佬,用的其实都是这样的手段。
就像是国外的那一些饮品公司,他们为什么一定要占那么大的地方呢,就是因为占那么大的地方,所以才能给人以特殊的一种消费的渠道和幅度,在这样的一个模式和回馈上,才能把真正的钱转到他们的口袋里,换句话说。
如果他们不把这些东西铺得这么严实的话,又为什么能够拿出这么多钱来运行这样的一些事情呢?
其实顾名思义。
所谓的销售在每个行业当中都能够有相应的扩展,然而模式上的扩展和态度上的扩展不是很多人内心深处可能会需要的一些点。
换句话说在行业当中进行发展在模式当中去进行回馈,都是在属于自身的判断和情绪上。
人员培训上的优势周铮肯定是要占据在其中的,然而在行业发展的过程当中,很多麻烦的事情不一定是能够依靠自己的能力去改变的,但是现银金的这些环境如果能够融合在其中的话,环境上的改变就能够产生相对应的一些发展。
周政以前不是没有做过相关联的一些行业,不过在销售行业的发展当中,如果要有区别于自己以前所售卖的那些东西的话,那就要有偏向性的进展,从某种程度上来说,化妆品行业和其他行业还不一样,比如说一些农产品行业它卖的是农产品,基本是价格很高的,那其实也都是有特殊的价值在里面的,然后化妆品除了质量好之外,销售肯定是要跟得上的,除此之外这里面要有一个合适的区间在里面,就比如说哪些人比较适合哪些化妆品呀,他们的皮肤很敏感之类的,都会有相应的划分,因此作为销售者的他们如果不了解这些产品的话,就会很容易带来糟糕的一些体现,或者说是给用户带来一些很特殊的体验,这种价值化的一些分类和层次化的回归当中周正很明白的一件事情,就是如果不能给消费者带来,很好的一些体验的话,那这个品牌即便做得再好,其实也是没有意义的,从话语上的转变和情绪上的回馈来讲层次上的一些分类和感受当中的一些回馈都是在朝着属于自己的想法和方向迈步向前的存在,然而在不同层次当中感受当中的一个回馈和模式上的一些转变,都有相对应的过程在里面再说一句,如果这样的过程和这样的环境并不能体现出属于自己的特色,感情上的认知和情绪上的认知,不一定能够有属于自己的判断和相对应的一些点,那么相邻的一些环境和相关联的一些东西,就能够有属于自己的感情朝向并一次作为相对应的一些东西。
“怎么样,让你培训的2000名员工培训的怎么样了?”
周亮这一次专门找的是国际知名的化妆品培训公司,从团队上来说的话,这个公司可能并不是在全世界都很出名,但实际专业程度都是比较厉害的,而且请来一个团队培养优秀员工的时间线,是一个月到两个月左右,然而在时间上的跨度上给出的资金是500万到2,000万左右这个区间是不断的去花销的,从某种程度上来说,这种资金真的是特别特别大的一个宣传的幅度,甚至于说对消费者之间的一个应用也是比较大胆的,毕竟还没开始就已经花这么多钱,如果培训出来的员工最终并不能契合整个产品当中的品牌的话,很有可能这件事情就是个失败的,换句话说周正本身是在做一件让别人看来很失败的事情,如果真的失去了相对应的一些观点的话,那整个失败的一些东西。
也就是让人很难以对于自己的一些态度做出相关联的一些理解,从层次的回归和目标上的一些回归来说相关联的一些事情,并不能成为属于自己的一些突破和进展,换句话来说,相对应的进展和层次都会有相关联的一些逻辑的,其中蕴含着从内心深处的回馈和模式上的转变来说,他是在做一场巨大的豪赌,但现实情况是。
“周总,人员培训没有任何问题,那个还有一件好消息,就是咱们今天一整天的销售额,您不妨猜猜看是多少……”
“瞧你这家伙怎么高兴啊,2,000万?”
“不对,乘个二,再加800万,没错,您没听错,咱们今天一整天的销售额就是4,800万!”
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